● Glossário · Desenvolvimento
API
Interface de Programação de Aplicações · Application Programming Interface
O que é API
Quando o site envia um lead para o CRM, quando o app cobra um cartão ou quando uma automação lê uma planilha, há uma API por trás. Um sistema faz um pedido num formato combinado e o outro responde.
APIs bem documentadas permitem integrar ferramentas sem trabalho manual e são, muitas vezes, parte do próprio produto em startups B2B.
Por que importa para startups
Integração é um dos principais critérios de compra em B2B. E dentro da startup, APIs eliminam o copiar e colar entre ferramentas.
Como a Perforza trabalha com isso
Construímos e integramos APIs em produtos e automações, com autenticação, limites de uso e monitoramento para não falharem em silêncio.
Exemplo
Quando um lead preenche o formulário do site, a API do CRM cria o contato, a do WhatsApp envia a mensagem de boas-vindas e a do Slack avisa o vendedor.
Erros comuns
- Expor chaves de API no código do navegador.
- Não tratar falhas e limites de uso das APIs externas.
Perguntas
Minha startup precisa de uma API pública?
Depende do mercado. Em B2B, uma API costuma acelerar vendas para empresas que querem integrar o produto aos seus sistemas.