CRM

O que é CRM

Ferramentas como HubSpot, Pipedrive, RD Station CRM e Salesforce organizam o funil de vendas em etapas, registram cada contato e mostram previsões de receita.

O CRM só é útil se os dados entram de forma confiável. Por isso, integrações com site, formulários, WhatsApp e ferramentas de marketing são tão importantes quanto a escolha da ferramenta.

Por que importa para startups

Sem CRM, oportunidades se perdem em planilhas e conversas soltas, e é impossível saber qual canal de marketing gera receita.

Como a Perforza trabalha com isso

Integramos site, formulários, mídia e automações ao CRM, com origem de cada lead preservada, e automatizamos tarefas como distribuição de leads e follow-up.

Exemplo

Todo lead do site entra no CRM com campanha de origem, é distribuído para o vendedor da região e recebe uma mensagem automática em menos de um minuto.

Erros comuns

• Escolher um CRM complexo demais para o tamanho do time.
• Deixar o preenchimento manual e inconsistente.
• Não integrar o CRM às fontes de leads.

Perguntas

Qual o melhor CRM para startups?

Depende do processo de venda e do orçamento. O importante é que ele se integre bem com site, mídia e comunicação, e que o time realmente use.