Lead

O que é Lead

Nem todo lead está pronto para comprar. Alguns só queriam um material gratuito; outros pediram proposta. Por isso, leads são qualificados e acompanhados em etapas.

A origem do lead (canal, campanha, página) é tão importante quanto o contato em si: é ela que mostra quais ações de marketing trazem negócio.

Por que importa para startups

O volume de leads é o combustível do funil de vendas, mas só leads qualificados e bem acompanhados viram receita.

Como a Perforza trabalha com isso

Configuramos formulários, origem e qualificação dos leads, integramos tudo ao CRM e otimizamos mídia e páginas pelo que vira oportunidade, não pelo volume.

Exemplo

Uma campanha traz 300 leads a R$ 15 e outra traz 80 a R$ 50. A segunda gera o dobro de reuniões com decisores. É nela que a verba aumenta.

Erros comuns

• Otimizar campanhas por volume de leads sem olhar qualidade.
• Demorar dias para responder um lead quente.
• Perder a origem do lead no caminho até o CRM.

Perguntas

Qual a diferença entre lead e cliente?

Lead demonstrou interesse; cliente comprou. Entre um e outro há etapas de qualificação, como MQL, SQL e oportunidade.