● Glossário · Marketing e aquisição
Parâmetros UTM
UTM · Tags UTM
O que é Parâmetros UTM
Os parâmetros mais usados são utm_source (origem, como "linkedin"), utm_medium (meio, como "cpc" ou "email") e utm_campaign (nome da campanha). Também existem utm_term e utm_content, para palavra-chave e variação de anúncio.
Ferramentas como o GA4 leem esses parâmetros e mostram os resultados por campanha. O formulário do site pode capturá-los e enviá-los ao CRM junto com o lead.
Por que importa para startups
Sem UTMs, boa parte do tráfego de e-mail, redes sociais e parcerias aparece como "direto" ou "outros", e o esforço de marketing fica invisível.
Como a Perforza trabalha com isso
Criamos um padrão de nomenclatura de UTMs para o time, capturamos os parâmetros nos formulários e levamos a origem de cada lead até o CRM.
Exemplo
O link da newsletter vira site.com/precos?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=lancamento-outubro, e o relatório mostra quantos leads ele gerou.
Erros comuns
- Cada pessoa do time nomear as UTMs de um jeito.
- Usar UTMs em links internos do próprio site.
- Não capturar a UTM no formulário e perdê-la antes do CRM.
Perguntas
UTMs prejudicam o SEO?
Não, quando a página tem URL canônica apontando para a versão sem parâmetros. O buscador entende que é a mesma página.