Payback de CAC

O que é Payback de CAC

Divide-se o CAC pela margem mensal gerada por cliente. Um CAC de R$ 600 com margem de R$ 200 por mês tem payback de três meses.

Quanto menor o payback, mais rápido o dinheiro volta para financiar novos clientes.

Por que importa para startups

Payback longo prende caixa. Para startups com pouco fôlego, é muitas vezes mais importante que a relação LTV:CAC.

Como a Perforza trabalha com isso

Acompanhamos payback por canal nos relatórios de mídia e priorizamos ações que encurtam o retorno.

Exemplo

Ao mudar a oferta de mensal para anual com desconto, o payback de um canal cai de oito para dois meses.

Erros comuns

• Calcular com receita em vez de margem.

Perguntas

Qual é um bom payback?

Depende do caixa e do modelo. Muitas SaaS buscam menos de 12 meses; negócios com pouco caixa precisam de bem menos.