CAC

O que é CAC

Soma-se todo o investimento em marketing e vendas de um período (mídia, ferramentas, salários do time comercial) e divide-se pelo número de novos clientes do mesmo período.

O CAC por canal mostra onde vale investir mais e onde o dinheiro está sendo queimado.

Por que importa para startups

CAC alto demais em relação ao valor do cliente significa crescer perdendo dinheiro. Investidores olham essa conta de perto.

Como a Perforza trabalha com isso

Integramos mídia, GA4 e CRM para calcular o CAC real por canal e otimizamos campanhas e páginas para reduzi-lo.

Exemplo

R$ 30 mil investidos em marketing e vendas no mês e 60 novos clientes resultam num CAC de R$ 500.

Erros comuns

• Calcular só com mídia, ignorando salários e ferramentas.
• Misturar clientes orgânicos e pagos no CAC de mídia.

Perguntas

Qual a relação ideal entre LTV e CAC?

Uma referência comum é LTV pelo menos três vezes maior que o CAC, mas depende do caixa e do estágio da startup.