● Glossário · Produto e retenção
Product-led growth
PLG · Crescimento guiado pelo produto
O que é Product-led growth
No PLG, a pessoa experimenta o produto antes de falar com vendas. Se ele entrega valor rápido, ela assina, convida colegas e expande o uso.
Funciona melhor quando o produto é fácil de começar a usar, o valor aparece em pouco tempo e o uso por uma pessoa naturalmente envolve outras.
Por que importa para startups
Reduz o custo de aquisição e permite crescer com time comercial menor. Mas exige muito mais cuidado com onboarding e ativação.
Como a Perforza trabalha com isso
Desenhamos onboarding, ativação e pontos de conversão dentro do produto, e conectamos o site ao trial para que o visitante comece a usar com o mínimo de atrito.
Exemplo
Uma ferramenta de agendamento oferece plano grátis com limite de agendas. Quando a equipe cresce e precisa de mais agendas, a própria interface mostra o upgrade.
Erros comuns
- Adotar PLG com um produto que exige implantação longa.
- Plano gratuito tão completo que ninguém precisa pagar.
- Medir cadastros em vez de ativação.
Perguntas
PLG elimina a necessidade de vendedores?
Não necessariamente. Muitas empresas combinam PLG com vendas para contas maiores, o chamado modelo híbrido.