SaaS

O que é SaaS

No SaaS, a empresa hospeda, mantém e atualiza o software; o cliente paga uma mensalidade ou anuidade para usar. Exemplos vão de ferramentas de e-mail a sistemas de gestão.

O modelo gera receita recorrente e previsível, mas depende de reter clientes: o lucro de cada cliente costuma vir ao longo de vários meses, não na primeira venda.

Por que importa para startups

Grande parte das startups de tecnologia são SaaS. Entender o modelo muda como se mede o negócio: MRR, churn, LTV e payback passam a ser as métricas principais.

Como a Perforza trabalha com isso

Desenhamos e construímos produtos SaaS de ponta a ponta, como o Edital Net, e cuidamos do site e da aquisição com foco em trial, ativação e retenção.

Exemplo

Um sistema de monitoramento de licitações cobra R$ 200 por mês por usuário. Com 300 clientes, a startup tem R$ 60 mil de MRR e sabe quanto pode investir para conquistar cada novo cliente.

Erros comuns

• Olhar só novas vendas e ignorar cancelamentos.
• Precificar sem considerar o custo de servir cada cliente.

Perguntas

Qual a diferença entre SaaS e software tradicional?

No SaaS o cliente assina e acessa pela internet, com atualizações contínuas. No modelo tradicional, compra uma licença e instala na própria infraestrutura.